Аннотация:
Представлен методический подход к выбору ключевых показателей эффективности (key performance indicators, KPI) для оценки организаций информационно-технологической (information and technology, IT) сферы. Показано значение KPI в оценке эффективности деятельности организаций. Представлены основные подходы к выбору номенклатуры KPI, включая виды таких показателей и требования к ним. Разработаны предложения по номенклатуре KPI применительно к организациям IT-сферы. Предложено использовать три вида показателей: целевые, функциональные и финансовые. Сформулированы предложения по методам расчета отдельных показателей.
Образец цитирования:
А. А. Зацаринный, Ю. С. Ионенков, “Методический подход к выбору ключевых показателей эффективности для оценки организаций информационно-технологической сферы”, Системы и средства информ., 33:2 (2023), 79–87
\RBibitem{ZatIon23}
\by А.~А.~Зацаринный, Ю.~С.~Ионенков
\paper Методический подход к выбору ключевых показателей эффективности для оценки организаций информационно-технологической сферы
\jour Системы и средства информ.
\yr 2023
\vol 33
\issue 2
\pages 79--87
\mathnet{http://mi.mathnet.ru/ssi886}
\crossref{https://doi.org/10.14357/08696527230208}
Образцы ссылок на эту страницу:
https://www.mathnet.ru/rus/ssi886
https://www.mathnet.ru/rus/ssi/v33/i2/p79
Эта публикация цитируется в следующих 1 статьяx:
S. V. Kozlov, A. N. Kubankov, A. P. Shabanov, 2024 Wave Electronics and its Application in Information and Telecommunication Systems (WECONF), 2024, 1
Цитирование в формате AMSBIB
Обратная связь: